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    2018年10月质量管理试卷真题

    卷面总分:100分     试卷年份:2018    是否有答案:    作答时间: 150分钟   

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    简述顾客关系管理中采用的新的信息处理技术。

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    简述研究质量成本对质量改进的促进作用。

    下列实施六西格玛的支持性工具中属于高级统计工具的是


    • A、多重回归


    • B、假设检验


    • C、控制计划


    • D、统计思想


    可靠性管理的内容包括


    • A、可靠性目标的确立


    • B、设计过程可靠性管理


    • C、制造过程可靠性管理


    • D、包装、运输和防护可靠性管理


    • E、采购可靠性管理


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